Mise à disposition de télésecrétaires dédiées

Dédiée avec binôme
Nous mettons à la disposition de chacun de nos clients une télésecrétaire dédiée à son accueil téléphonique et à sa gestion d'agenda sur une plage horaire qui va du lundi au vendredi de 8h30 à 19h30 et le samedi de 8h30 à 12h30.

Notre expérience en matière de qualité de service nous a amenés à monter une organisation en binôme, avec une télésecrétaire principale et sa suppléante pour les pauses, les absences, les congés . Aucune information n’est perdue, la relation est préservée.

Expérimentée

Notre réseau est constitué de télésecrétaires niveau bac + 2 minimum. Elles sont formées au métier de l’accueil et surtout aux spécificités des métiers de nos clients.

A votre écoute, à l’écoute de vos patients ; leur niveau général d’élocution, de motivation et de capacité de discernement, les distingue réellement des télésecrétaires classiques.

Pour Quoi
Nous pouvons gérer votre agenda ou prendre vos appels et vous envoyer les messages en temps réel.

Nous vous proposons pour cela un agenda partagé simple et performant, accessible de tout ordinateur connecté ou bien encore de nous connecter à votre interface si nous sommes partenaires de votre éditeur de logiciel.
Pour avoir la liste, merci de nous consulter.

Pour Qui
Nous fournissons un service de proximité et de qualité

Nous intervenons essentiellement auprès des professions et de clients éxigeant en matière d'attention, de précision et de respect de la personne.

- Cabinets d'avocats
- Cabinets de conseil
- Entreprises de service
- Artisans
- Cliniques
- Vétérinaires
- Cabinets dentaires (omnipraticiens et spécialistes)
- Cabinets d'orthodontie
- Cabinets d'ostéopathie
- Cabinets de psychothérapie, psychiatrie et coaching

Pour toutes ces entreprises, le « service clients » est une valeur clef et l’accueil du client, une part essentielle de leur image

Comment proposer la meilleure qualité de service?
Tout simplement parce que notre modèle économique est à l’opposé d’une organisation en centre d’appels, avec des téléopérateurs

- nous prenons le plus grand soin à sélectionner puis former nos télésecrétaires
- nous leur offrons de bonnes conditions de travail qui leur permettent autonomie et indépendance
- nous les rétribuons au meilleur de leurs compétences
- nous prêtons attention à la qualification de leurs tâches, en accord avec leurs qualités et leurs connaissances

"Nous la prenons en considération 
  Elle prendra soin de vous"