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Notre métier : votre secrétariat téléphonique et la gestion de votre agenda

Nos missions

Elles s’articulent autour de l’accueil téléphonique et de la gestion d’agenda. Nous avons créé et éprouvé depuis 12 ans un modèle exclusif de télé secrétariat en home-shoring, qui se différencie des centres d’appels traditionnels souvent impersonnels et anonymes. Notre expertise est bien la mise à disposition de télésecrétaires dédiées à chaque client.

Notre vision

Nous sommes conduits par la volonté d’optimiser la qualité de nos prestations, nous avons été les premiers, en 2004, à proposer des services de télésecrétariat en homeshoring. Nos clients sont des professionnels exigeants qui souhaitent, dès le premier contact et dans la durée, offrir un service de qualité à leurs propres patients/clients. Pour leur donner satisfaction, nous choisissons et sélectionnons les meilleures compétences.

Nos clients

Ce sont les petites structures économiques: TPE/PME et professions libérales, sensibles à la personnalisation de la relation et pour qui la réduction des frais fixes est primordiale. Nous le leur permettons avec l’externalisation de l’accueil téléphonique et la gestion de leur agenda. PlusAgenda a l'expérience et l'expertise des dentistes/orthodontistes, ophtalmologistes, médecins spécialistes/généralistes , consultants/coachs, ostéopathes, psychothérapeutes, vétérinaires, kinésithérapeute, avocats...

Nous fournissons un service de proximité et de qualité. Nous intervenons essentiellement auprès de professionnels exigeants en matière d'attention, de précision et de respect de la personne.

Nous vous offrons la meilleure qualité de service, tout simplement parce que notre modèle économique est à l’opposé d’une organisation en centre d’appels et nous prenons le plus grand soin à sélectionner nos télésecrétaires.