Une prestation spécialement adaptée aux cabinets vétérinaires

La clientèle des vétérinaires est en attente d’une bonne qualité d’attention associée à de la réactivité et de la visibilité sur chaque situation. La manière de la recevoir dès l’accueil téléphonique est déterminante pour l’établissement d’une relation professionnelle de confiance .

Nous mettons à votre disposition une télésecrétaire dédiée sur une plage horaire qui va du lundi au vendredi de 8h30 à 19h30 et le samedi de 8h30 à 12h30.

Notre réseau est constitué de télésecrétaires bac + 2 minimum. Elles sont formées au métier de l’accueil et surtout aux spécificités de votre métier.

A votre écoute, à l’écoute de vos patients ; leur niveau général d’élocution, de motivation et de capacité de discernement, les distingue réellement des télésecrétaires classiques.

Notre expérience en matière de qualité de service nous a amenés à monter une organisation en binôme, avec une télésecrétaire principale et sa suppléante pour les pauses, les absences, les congés . Aucune information n’est perdue, la relation est préservée.

Elles assurent votre accueil téléphonique personnalisé, la gestion de votre agenda, la prise de vos appels ou l’envoi de vos messages en temps réel et sont aussi à même de discerner une urgence.

Nous vous proposons un agenda partagé simple et performant, accessible de tout ordinateur connecté ou bien encore de nous connecter directement à votre interface si nous sommes partenaires de votre éditeur de logiciel*.

Plus Agenda fournit un service professionnel de proximité et de qualité.

"Elle travaille avec son binôme 
  c'est rassurant pour vous et vos clients"